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解紛排難 貼心相伴——建業(yè)物業(yè)2022年10月份典型好人好事

  “常懷感恩之心,常存善念之情。”在對業(yè)主的日常服務(wù)中,建業(yè)物業(yè)人恪職盡守,以嚴格的工作標準要求自己,以熾熱滾燙的心守護業(yè)主,盡力為業(yè)主排憂解難。在解決一個又一個難題的同時,他們也在為園區(qū)創(chuàng)造無數(shù)個心動瞬間。

  10月份,建業(yè)物業(yè)在管項目共涌現(xiàn)出好人好事892件,其中收到錦旗159面,感謝信94封,其他致電表揚640次。
  網(wǎng)購初體驗
  網(wǎng)購,對于年輕人來說是一件再普通不過的事情,但對于不太熟悉這些新生事物的老年人來說,則是又想嘗試卻又害怕。在貼心管家張寒飛的幫助下,商丘·建業(yè)天筑業(yè)主褚先生老兩口也終于學會了網(wǎng)上購物,享受到了現(xiàn)代科技帶來的便捷和樂趣。
  但在網(wǎng)購了幾個柜子以后,褚先生又遇到了新的難題:商家不提供上門組裝服務(wù)。面對著復雜的組裝說明書,褚先生又犯起了難,不得不再次向張寒飛求助。
  張寒飛和貼心管家陳云劍一同來到褚先生家中,一邊研究著說明書,一邊小心翼翼地安裝著柜子,倆人花了大半天的時間才將柜子組裝完畢,終于解決了褚先生的大難題。
  巧遷“籃球場”
  漯河·西城森林半島業(yè)主陳女士家住一樓,臥室外面正好就是一片空地,原本平靜的生活最近卻被窗外不斷傳來的砰砰聲打亂。
  原來樓上的鄰居為了方便孩子們打球,就在空地上安裝了一個籃球架,自此,來這里打球的小朋友們就絡(luò)繹不絕,嚴重影響了陳女士的休息。鄭何佳得知情況后,便立刻和小區(qū)經(jīng)理李喜樂前去查看情況。
  為了化解鄰里隔閡,又同時滿足兩戶業(yè)主的訴求,他們決定將籃球架遷移到小區(qū)另一處不會影響業(yè)主休息的地方。為了給孩子們創(chuàng)造一個明亮、安全的運動場所,維修工徐廣超還專門為新的運動場地加裝了路燈。物業(yè)的這番貼心之舉,讓雙方業(yè)主都豎起了大拇指。
  助你“一臂之力”
  一早,許昌·棕櫚泉監(jiān)控員姜莉鋒在小區(qū)地庫門口遭遇了驚險一幕。
  當時,她騎著電動車剛到車庫門口,突然發(fā)現(xiàn)坡道上一輛失去了動力的三輪車正在加速向下滑行,三輪車駕駛座上的老人正手忙腳亂地試圖控制住車輛。
  來不及把車停好,姜莉鋒扔下車就向地庫的坡道跑去。她縱身翻過坡道中間的防護欄,徑直沖到三輪車的后面,雙臂用力撐住三輪車。即使連人帶車的重量都壓在她的身上,她仍舊咬牙堅持著,直到三輪車停了下來。原來,由于電量不足,業(yè)主的三輪車走到坡道中間便失去動力了,要不是姜莉鋒及時出手相助,后果將不堪設(shè)想。
  疫情尋藥記
  疫情擾亂了人們的生活,對于一部分老年人來說,最大的難題是如何購買到常用藥品。
  濮陽·建業(yè)世和府孟先生夫婦年紀較大,兒女平時不在身邊,孟先生身體不便行動,阿姨也因病需常年服藥。平日里,貼心管家王亞格便對王先生夫婦重點關(guān)注,每日巡視時都會到家中看望老人是否有生活需求。
  近期因疫情管控,兩位老人的日常用藥開始告急。王亞格得知后,便立刻找到社區(qū)辦理通行證,外出為兩位老人買藥。但多家藥店要么缺貨、要么關(guān)門,輾轉(zhuǎn)多次,王亞格才終于買到了急需的藥品。阿姨拉著王亞格的手說:“妞,你比我家姑娘對我還親,阿姨謝謝你!”
  守護一份安全感
  深秋天氣,氣溫逐漸變冷,鄭州·建業(yè)天筑禮兵胡運來也更加頻繁地對水系周邊進行巡邏查看。
  一天傍晚,正在例行巡邏的胡運來突然聽到不遠處傳來小朋友的呼救聲,便立刻飛奔而去,只見一名看起來只有六七歲的小男孩正在水系里慌亂掙扎,胡運來立刻沖過去,一把將他拉了出來。驚魂甫定的小男孩此時已是渾身濕透,不知是因為天氣寒冷還是害怕而瑟瑟發(fā)抖。
  胡運來一邊幫小男孩擦去臉上的水滴,一邊輕聲安慰著他。經(jīng)溝通得知小男孩家的門牌號后,胡運來又一路緊緊牽著他的手,把他安全送回了家。
  寶寶誕生那一天
  近日家中喜得貴子的沈丘·建業(yè)城業(yè)主霍先生說,要不是禮兵中隊長陳保峰,還不知道發(fā)生什么嚴重的后果。
  不久前的一天,正在園區(qū)巡邏的陳保峰突然聽到樓上有人呼救,便循聲直奔業(yè)主家中。呼救人正是霍先生的妻子,孩子的出生比預產(chǎn)期早了近半個月,而此時霍先生去超市買菜還沒回來,只有她一人在家,倒在地上無法行動。
  陳保峰立刻撥打了120急救電話,同時通過管家緊急電話通知霍先生。在急救車輛到達后,陳保峰又陪同女業(yè)主前去醫(yī)院,所幸最終母子平安。
  醉酒之后,幸好有你
  日常應酬中難免需要喝酒,但飲酒過量卻會造成嚴重的后果。一天晚上,商水·建業(yè)陽城上院禮兵丁智育正在門崗值班,發(fā)現(xiàn)一個人搖搖晃晃、醉倒在小區(qū)大門外面,便上前查看情況,發(fā)現(xiàn)原來是小區(qū)業(yè)主。
  由于自己一人無法抬動業(yè)主,丁智育便向隊長劉建博匯報相關(guān)情況。隨后,值班禮兵王景超、紀衛(wèi)東、陳鴿三人前來一同協(xié)助丁智育將意識已不太清醒的業(yè)主抬到家中。剛回到家中,業(yè)主又因胃部不適開始吐酒,幾名禮兵耐心將污物清理干凈、安置好業(yè)主后,又電話聯(lián)系了業(yè)主的家人趕來照顧,這才放心離去。
  業(yè)主的“貼心小棉襖”
  楊阿姨和老伴在許昌·建業(yè)北海桂園居住,平時兒女都不在身邊,因此家中有什么問題,兩位老人都會求助貼心管家姚小會。一天,小區(qū)因市政原因停電,等到其他家都來電后,楊阿姨卻發(fā)現(xiàn)自己家中始終沒有來電。接到求助電話后,小會在電梯尚未恢復運行的情況下氣喘吁吁地爬到16樓,耐心幫楊女士檢查電閘,和維修工同事一起幫忙解決問題。
  由于楊女士家中一直用電磁爐做飯,初期并未開通燃氣。小會擔心冬天水冷,便建議楊女士開通燃氣,并幫她準備了所有資料,協(xié)助她辦完開通手續(xù)。隨后,小會又手把手地教她如何用手機APP查看燃氣費。楊阿姨十分感慨地說,這樣貼心、細心又有耐心的管家,簡直勝似親女兒。
  臨時“搬運工”
  一天上午,正在園區(qū)巡視的洛陽·建業(yè)龍城東望禮兵中隊長王俊發(fā)現(xiàn),一輛貨車停在地庫口,遲遲沒有離去,車邊還有幾個人正在爭論。他上前詢問后得知,一位正在搬家的業(yè)主因家具上樓的費用問題和搬家公司工作人員產(chǎn)生了分歧。
  眼看著雙方的爭吵越來越激烈,一時半會兒也解決不了問題,時間一長還可能會引發(fā)道路堵塞,王俊便向業(yè)主提議,由小區(qū)幾名物業(yè)禮兵幫助業(yè)主將家具搬上樓。在幾名禮兵的努力下,滿滿一車的家具被迅速卸下車,隨后順利被搬到了業(yè)主家中。看著滿頭大汗的禮兵小伙,業(yè)主內(nèi)心充滿了感激。
  江河成于涓流,一個個暖心故事里都充滿著建業(yè)物業(yè)人自心間流淌出的善良和熱情。這樣的故事每一天、每一月、每一年都在發(fā)生著,不斷見證著建業(yè)物業(yè)人的堅守和初心。

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